一、服务原则

  以优先恢复生产为原则。

  二、快速响应

  成立由公司领导牵头的作战团队，确保资源保障、快速决策、快速响应、快速支持、快速处理。配件、整机农忙前按照季度专项投放。每日战报市场故障问题。农忙期间技术工程师驻派工程师至市场，疑难故障现场抢修。

  三、保修政策

  超长质保，售后无忧，发动机基础件三包两年不限小时数。 

  四、专属渠道

  渠道部署，全程守护。1500+农机专属服务站，5000+辆服务车，10000+维修技师保驾护航，百人专家坐席提供7×24小时全过程跟踪守护。

  五、配件保障

  配件保障，专车专送 ，根据跨区作业路线提前规划储备配件，全国全天候专车发运方式整机、配件保障。